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Quais métodos de envio estão disponíveis e qual é o custo?
Atualmente, podemos oferecer remessa padrão e acelerada. Pelo custo, você pode aproveitar o FRETE PADRÃO GRATUITO em todos os pedidos. Caso contrário, será cobrada uma taxa de envio. O custo exato depende do país de destino. Você nos contata para mais detalhes.
Você envia para todo o mundo?
Sim! Atualmente, enviamos para a maioria dos países do mundo. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de remessa, entre em contato com nosso atendimento ao cliente e faremos o possível para ajudá-lo.
Como posso rastrear meu pedido?
Um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreamento será enviado a você assim que o pedido for enviado. Se você não recebeu o e-mail de confirmação, verifique sua pasta de lixo eletrônico/spam. Se ainda não aparecer, entre em contato com o atendimento ao cliente.
Quanto tempo vai demorar para receber meu pedido?
O tempo de processamento dos itens em estoque geralmente leva de 2 a 3 dias úteis para processar após o pedido ser feito. O tempo de envio também pode variar de região para região, mas a entrega ocorrerá em aproximadamente 6 a 15 dias úteis. Para obter informações detalhadas, visite nossa página de política de envio.
Como faço para alterar meu endereço depois que um pedido é feito?
Entre em contato com nosso serviço ao cliente imediatamente para alterar seu endereço antes do envio. Uma vez que o pedido é enviado, o endereço não pode ser alterado.
Informação de envio
Assim que seu pedido for feito, enviaremos um e-mail de confirmação com o número do seu pedido.
Quando seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail com um número de rastreamento e um link para que você possa rastreá-lo online.
Nenhuma tarifa será exigida para nossos clientes nos métodos de envio padrão.
Tempo de processamento
Os itens em estoque geralmente são enviados de 2 a 3 dias úteis após o pedido ser feito.
Atrasos no envio devido ao COVID19
No momento, estamos enfrentando atrasos no envio devido ao volume e à disponibilidade da transportadora. Ajustamos nosso prazo de envio padrão para 8 a 15 dias úteis - saiba que estamos trabalhando duro para enviar seu pedido o mais rápido possível. Obrigado por apoiar nosso cliente, agradecemos sua paciência.
Quais métodos de envio estão disponíveis e qual é o custo?
Atualmente, podemos oferecer remessa padrão e acelerada. Pelo custo, você pode aproveitar o FRETE PADRÃO GRATUITO em todos os pedidos. Caso contrário, será cobrada uma taxa de envio. O custo exato depende do país de destino. Você nos contata para mais detalhes.
Você envia para todo o mundo?
Sim! Atualmente, enviamos para a maioria dos países do mundo. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de remessa, entre em contato com nosso atendimento ao cliente e faremos o possível para ajudá-lo.
Como posso rastrear meu pedido?
Um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreamento será enviado a você assim que o pedido for enviado. Se você não recebeu o e-mail de confirmação, verifique sua pasta de lixo eletrônico/spam. Se ainda não aparecer, entre em contato com o atendimento ao cliente.
Quanto tempo vai demorar para receber meu pedido?
O tempo de processamento dos itens em estoque geralmente leva de 2 a 3 dias úteis para processar após o pedido ser feito. O tempo de envio também pode variar de região para região, mas a entrega ocorrerá em aproximadamente 6 a 15 dias úteis. Para obter informações detalhadas, visite nossa página de política de envio.
Como faço para alterar meu endereço depois que um pedido é feito?
Entre em contato com nosso serviço ao cliente imediatamente para alterar seu endereço antes do envio. Uma vez que o pedido é enviado, o endereço não pode ser alterado.
Informação de envio
Assim que seu pedido for feito, enviaremos um e-mail de confirmação com o número do seu pedido.
Quando seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail com um número de rastreamento e um link para que você possa rastreá-lo online.
Nenhuma tarifa será exigida para nossos clientes nos métodos de envio padrão.
Tempo de processamento
Os itens em estoque geralmente são enviados de 2 a 3 dias úteis após o pedido ser feito.
Atrasos no envio devido ao COVID19
No momento, estamos enfrentando atrasos no envio devido ao volume e à disponibilidade da transportadora. Ajustamos nosso prazo de envio padrão para 8 a 15 dias úteis - saiba que estamos trabalhando duro para enviar seu pedido o mais rápido possível. Obrigado por apoiar nosso cliente, agradecemos sua paciência.
| MEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
| UK | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 |
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| WOMEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | |||
| UK | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | |||
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| YOUTH SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | K10 | K11 | K12 | K13 | 1 | 1.5 | 2 | 2.5 | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 |
| EU | 27 | 28.5 | 30 | 31.5 | 32.5 | 33 | 33.5 | 34.5 | 35 | 35.5 | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 |
| CM | 17 | 17.5 | 18.5 | 19.5 | 20 | 20.5 | 21 | 21.5 | 22 | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 |